Запиши се
Възражението - пътят
към успешната сделка
Научете как да превърнете всеки отказ в успешна сделка с проверени техники от Виктор Балабанов
26 Февруари 2026 г.
ще промени кариерата ви?
Вярвате в мантрата, че повечето sales проспекти не се увенчават с успех
Сте готови да преминете през море от откази, докато получите поне едно “да”
Подозирате, че сключената сделка често пъти е въпрос на правилен подход
Старши консултант и основател на I CAN BE
Основател на Znam.be - НПО в сферата на образованието
Повече от 17 хиляди обучени търговци
6-те тайни за персонализирано клиентско преживяване
5-те най-ефективни техники за преодоляване на отказ
Психологията зад различните причини за отказ и как да влезем в обувките на всеки клиент
Силата на автентичността в изграждането на лидерство и доверие
Как силната лична марка вдъхновява, обединява и води напред.
Автентична комуникация — Умението: Диалог
Как да бъдете автентични и да покажете емпатия в корпоративна среда
Емоционално интелигентният търговец
Как да сключвате сделки като установите близка връзка с клиентите
Вербални техники за контрол върху възраженията
Как да промените мисленето си в посока от продажба към обслужване, което посреща нуждите на потребителите
Доверието – ключът,
който отваря всяка врата
Виктор е убеден, че всеки отказ е възможност и отхвърлянето не е въпрос на лично отношение, а липса на доверие в стойността на продуктите и/или услугите.
В света на продажбите доверието е всичко - то е мостът между скептицизма и дългосрочната инвестиция. В крайна сметка, всички купуваме от хора или брандове, на които имаме доверие.
Как да разработите и наложите своя собствен личен бранд и да култивирате отношения на взаимно доверие
Емоционален самоконтрол, ментална устойчивост и стратегии за справяне със стрес и burnout
Водене на продуктивен диалог, навигиране на клиентските очаквания и вербални техники за преодоляване на възраженията
Програма на обучението
10:00 - 12:00
Фокус: развитие на лична марка и лидерско присъствие чрез автентичност
Изграждане на лична марка чрез автентичност
Лидерите със собствен бранд
Автентичността като ключ към дълготрайни връзки
Фокус: разликата между качество на обслужването и факторите, които създават преживяване
Повишаване на ангажираността
Комуникация на своите ценности по убедителен начин
Механизми за изграждане на доверие
Фокус: развиване на емоционална осъзнатост, самоконтрол и устойчивост
Самопознание – фокус върху собствените реакции и модели на поведение
Стратегии за самоконтрол и справяне със стреса – пътят към рационалните решения
Развитие на ментална устойчивост и позитивна нагласа
Как да останеш мотивиран при многократни отхвърляния
13:00 - 16:00
Фокус: изграждане на ефективна, двупосочна и доверителна комуникация
Блокиращи и поддържащи диалога фактори
Нива на слушане и умението за задаване на правилните въпроси
Стратегии за съвместен контрол – повишаване на доверието на клиента
Управление на емоциите при решенията за покупка
Фокус: управление на трудни ситуации и превръщане на възраженията във възможности
Разбиране на истинските причини за възраженията
Проучване на реалния интерес и готовност на клиента
Преходът: от възражения към възможности
5 лингвистини модела за влияние
Фокус: превръщане на възраженията на клиента в аргументи на продавача
Страх от загуба
Одит на възраженията
Калибриране на очакванията
Осъзнаване на реалността
STANDARD PASS
Sales Club Masterclass
Интерактивна практическа задача
Демонстрации, примери и стратегии
Реална дeмонстрация - упражнение по 2-ки
Интеракция с аудиторията
Работа по групи – подготовка, обратна връзка и анализ на реални казуси
26 Февруари 2026 г.
198,00 лв.* / 101.24 € *